ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

BETREIBER

Dieser eShop wird von der Planet Trading AG, Schweiz, für die Produktemarke «4colored» (nachstehend 4colored genannt) betrieben. Wenn Sie den eShop benutzen und Artikel in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland oder in Österreich bestellen, treten Sie in eine Vertragsbeziehung. Diese Vertragsbeziehung ist ausschliesslich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.

4colored verkauft Waren ausschliesslich an Verbraucher und nur in handelsüblichen Mengen. Bestellungen über diesen eShop können nur durch volljährige Personen erfolgen, die eine Wohnadresse in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland oder in Österreich haben. Wir versenden Ware ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Deutschland oder Österreich.

VERTRAGSSCHLUSS

Sie können in unserem eShop Waren aus dem Angebot auswählen und durch Anklicken des Warenkorb-Symbols in einem elektronischen Warenkorb sammeln. Eine Bestellung wird erst dann ausgelöst, wenn Sie sämtliche für die Vertragsdurchführung erforderlichen Daten eingegeben, die Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt und den entsprechenden Button «Kaufen» angeklickt haben. Bis zum Anklicken dieses Buttons können Sie Ihre Bestellung und die zu Ihrer Bestellung angegebenen Daten jederzeit ändern. Der Mindestwert einer Bestellung im eShop beträgt CHF 50.00 bzw. Euro 50.00. Das Absenden der Bestellung und die erfolgreiche Überweisung des entsprechenden Betrages bilden den Kaufvertrag.

Nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Empfangsbestätigung zu Ihrer Bestellung per E-Mail. Wir behalten uns die Annahme Ihrer Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrages vor.

VERSAND UND LIEFERUNG

Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Artikels lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.

Sind die von Ihnen bestellten Waren verfügbar, beträgt die Zeit bis zur Lieferung an die von Ihnen angegebene Adresse ca. 2-5 Werktage (max. 10 Werktage) nach unserer Bestellbestätigung, welche ausschliesslich per E-Mail erfolgt.

Es kann vorkommen, dass ein Artikel nicht umgehend lieferbar ist. Hierüber werden Sie mit der Bestellbestätigung informiert. In diesem Fall gilt Ihre Bestellung über den nicht verfügbaren Artikel als abgelehnt. Für die verfügbaren Artikel kommt der Vertrag trotzdem zustande.

Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein senden wir Ihnen Ihre Lieferung durch die Schweizer Post. Sie stimmen dem Transporteur mit Ihrer Bestellung ausdrücklich zu. Die üblichen Versandspesen innerhalb der Schweiz werden von 4colored übernommen.

Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich werden zusätzlich zum angegebenen Produktepreis auch entsprechende Mehrwertsteuern/Umsatzsteuern/Einfuhrsteuern sowie anfallende Verzollungskosten an Sie verrechnet. Diese Gebühren trägt der Besteller vollumfänglich selber und werden nicht von 4colored übernommen. Die Portokosten der Lieferungen übernimmt 4colored.

Soweit eine Lieferung an Sie nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware nicht durch die Eingangstür, Haustür, den Treppenaufgang passt oder nicht in den Briefkasten gelegt werden kann, tragen Sie die Kosten für die erfolglose Anlieferung. Unsere Sendungen werden nach Möglichkeit persönlich, aber ohne Überprüfung der Identität des Empfängers an Ihrer Lieferadresse, übergeben. Sie können, wenn an der Lieferadresse keine Person angetroffen wird, auch in den Briefkasten abgelegt werden, wenn dies aufgrund der Grösse des Pakets möglich ist. Andernfalls gilt die Zustellung als gescheitert und erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt und nach angemessener Vorankündigung erneut.

Nutzen und Gefahr an der Sendung gehen mit der Übergabe an den Transporteur auf Sie über. Kosten allfälliger Rücksendungen sind vollumfänglich durch den Kunden zu tragen.

WIDERRUFSRECHT UND WIDERRUFSFOLGEN

Schweiz und Fürstentum Liechtenstein

Es besteht lediglich ein Widerrufsrecht nach Schweizer Recht. Eine Retournierung der Ware an 4colored bzw. an die Planet Trading AG innerhalb einer 7-tägigen Frist gilt ebenfalls als Widerruf. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung oder die zu retournierende Ware innerhalb dieser Frist abgesandt wird. Die Rücksendung der Waren wird nur unter Verwendung des von uns online zur Verfügung stehenden Retourenscheins akzeptiert. Im Falle des Widerrufs haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Deutschland und Österreich

Es besteht lediglich ein Widerrufsrecht nach Schweizer Recht. Eine Retournierung der Ware an 4colored bzw. an die Planet Trading AG innerhalb einer 14-tägigen Frist gilt ebenfalls als Widerruf. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung oder die zu retournierende Ware innerhalb dieser Frist abgesandt wird. Die Rücksendung der Waren wird nur unter Verwendung des von uns online zur Verfügung stehenden Retourenscheins akzeptiert. Im Falle des Widerrufs haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.

EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren unser Eigentum.

PREISE

Alle Preise, die für Waren im eShop angegeben sind, enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. In der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein gelten 8 %, für Deutschland 19 % und für Österreich 20 %.

ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND GUTSCHEINE

Für Bestellungen in unserem eShop stehen Ihnen die dort angegebenen Zahlungsmöglichkeiten offen. Zurzeit stellen wir Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, mittels VISA, MasterCard, Schweizer PostFinance Card, American Express sowie PayPal Ihre Zahlungen zu tätigen. Gegen Rechnung kann nicht eingekauft werden, es wird jedoch die Option mittels Vorauskasse angeboten.

Wir behalten uns vor, weitere Bestellungen davon abhängig zu machen, dass Ihr Kundenkonto bei uns ausgeglichen ist und keine offenen Positionen existieren.

Ein Gutschein ist bis zum angegebenen Zeitpunkt gültig und nur einmal im Rahmen einer Bestellung einlösbar. Der Bestellwert muss mindestens dem Betrag des Gutscheins entsprechen, ein Restguthaben eines Gutscheins wird nicht erstattet. Reicht das Guthaben eines Gutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit der angegebenen Zahlungsmöglichkeit beglichen werden. Die nachträgliche Anrechnung eines Gutscheins im eShop ist nicht möglich, der Gutscheincode muss bei der Bestellaufgabe im Kassenbereich eingegeben werden. Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise retourniert wird, sofern der Gutschein kostenlos von uns ausgegeben wurde (z.B. Werbeaktion). Gutschriften für Umtauschartikel erfolgen nur zum tatsächlich bezahlten Preis.

4colored behält sich vor, bei nicht bezahlter Ware entsprechende Verzugszinsen von 15 % p.a. zu verrechnen. Für Mahnungen erheben wir eine Pauschale von CHF 10.00 bzw. EUR 10.00. Sie verpflichten sich in diesem Fall, Rechnungen bzw. offene Positionen zuzüglich Verzugszinsen und Mahngebühren zu bezahlen.

GEWÄHRLEISTUNG

Bei Warenmängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln des schweizerischen Rechtes. Bei Lieferung erkennbare offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler an unseren Artikeln, wozu auch Transportschäden zählen, müssen sofort durch Mitteilung an uns gerügt werden. Wir ersetzen die mangelhafte Ware gegen Rücksendung kostenlos für Sie. Bei nicht rechtzeitiger Rüge gilt die Ware als genehmigt und mängelfrei. Jede weitere Gewährleistung ist ausgeschlossen.

HINWEIS AUF TELEFONKOSTEN

Sofern Sie nach Besuch unseres eShops z.B. im Zusammenhang mit der Lieferung der Artikel oder deren Rückgabe telefonisch mit uns in Kontakt treten wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass, soweit nicht anders angegeben, bei Ihnen Telefonkosten ins Schweizer Fest- oder Mobilnetz entstehen. Grundsätzlich wird unser Kundensupport per E-Mail angeboten.

DATENSCHUTZ

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften und sichern Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff durch Dritte (Datensicherheitsvorkehrungen). Sie können unsere Website grundsätzlich besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben vor einem Login keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die geeignet sind, einen Bezug zu Ihrer Person herzustellen. Dazu gehören z.B. Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre Post- und E-Mail-Adresse. Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten bei einem Besuch in unserem eShop nur dann erhoben und verwendet, wenn Ihr Besuch zu einem Vertragsverhältnis führt. Wenn Sie sich als Gast in unserem eShop einloggen, werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erhoben und verwendet, welche für die Ausführung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Wir benötigen Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Bestellung: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Namen, Adresse, Geburtsdatum, Kontoverbindung etc. z.B. zur Rücküberweisung der Zahlung und bei Fragestellungen)
  • Kataloge/Angebote: Zur Bestellung und Lieferung unserer Kataloge oder Angebote (Namen und Adresse etc.)
  • Newsletter/Angebote per E-Mail: Zur Bestellung und Lieferung unseres Newsletters oder bestimmter Angebote per E-Mail (E-Mail-Adresse etc.)
  • Freundschaftswerbung: Zur Weiterleitung von Newslettern an Ihre Freunde (E-Mail-Adresse und die Ihres Freundes etc.)
  • Socialmedia: Zur virtuellen und viralen Verbreitung von Produkteinformationen bei Kaufinteresse, Kaufabsicht oder getätigten Käufen (beispielsweise Facebook)
  • Teilnahme an Gewinnspielen: Für die Teilnahme und die Benachrichtigung der Gewinner (Namen, Adresse, Alter, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.)

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies oder ähnliche technische Unterstützungen, um den Besuch unserer Website für Sie attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Bei einem Cookie handelt es sich um eine Datei, die auf Ihrem Rechner abgelegt wird. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von der Festplatte Ihres Rechners gelöscht (sog. Session Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Unseren Dienstleistern ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, ist es erforderlich, Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. Alle von uns beauftragten Partnerunternehmen und Konzerngesellschaften bearbeiten Ihre Daten ausschliesslich für 4colored zur Erfüllung der ihnen obliegenden Verpflichtungen und Aufgaben und unter Einhaltung dieser Datenschutzbestimmungen sowie der erforderlichen Sicherheitsmassnahmen. Ihre Daten werden dabei nur solange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen nötig bzw. eine Aufbewahrung aufgrund gesetzlicher oder rechtlicher Pflichten vorgeschrieben ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden im Bestellprozess mittels Verschlüsselung über das Internet übertragen. Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, sondern direkt von unserem Online-Zahlungsdienstleister erhoben und verarbeitet. Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schliessen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer, das Tablet oder ein Mobilgerät gemeinsam mit anderen Personen nutzen

ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG

Mit Anklicken des entsprechenden Buttons in der Bestellung stimmen Sie der Verarbeitung der von Ihnen bekannt gegebenen Daten für Marketingzwecke, dem Empfang von elektronischen Nachrichten und von Anrufen zu Werbezwecken ausdrücklich zu. Im Verlauf des Bestellprozesses sowie beim Besuch unserer Website haben Sie unter Umständen gewisse Einwilligungen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich erteilt.

Sie haben zudem jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Die Auskunftserteilung erfolgt kostenlos. Sollten Ihre Daten unrichtig oder zu Unrecht gespeichert sein, so haben Sie das Recht von uns Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Ihren Widerspruch oder Ihre Auskunftswünsche, Fragen, Beschwerden oder Anregungen zum Thema Datenschutz richten Sie bitte an:

4colored (Schweiz), Planet Trading AG, Industriestrasse 55, 6300 Zug, Schweiz

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Es gilt ausschliesslich, auch für Kunden aus dem EU-Raum, das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht).

Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit dem eShop und Ihren Warenbezügen müssen ausschliesslich in der Schweiz ausgetragen werden, und zwar am Sitz von 4colored (Zug, Kanton Zug).

Kontakt für Produktinformationen und für Rücksendungen bei Produktemängeln:

4colored (Schweiz), Planet Trading AG, Industriestrasse 55, 6300 Zug, +41 41 799 44 88, info@4colored.com (CHE-303.519.122)

25. November 2013